Gmail يُدخل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتجربة بحث مُحسّنة

قد يكون البحث عن رسالة مُحددة ضمن بحر من رسائل البريد الإلكتروني أشبه بالبحث عن إبرة في كومة قش. ولأن أداء بحث Gmail لم يكن دائمًا الأفضل، تُسخّر Google الآن قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين نتائج البحث وتقديم تجربة بحث مُحسّنة في Gmail. هذا التطوير يُعد خطوة هامة في تحسين تجربة المستخدم وتسهيل عملية البحث عن الرسائل المهمة.

Google تُضيف ميزة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى Gmail

استعدادًا لمزيد من التطورات في عالم الذكاء الاصطناعي، وبعد إضافة ميزة Gemini الجديدة إلى Gmail لجدولة أكثر فعالية، تُطلق Google الآن أداة بحث مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتطبيق البريد الإلكتروني. وحسبما ذكرت Google’s The Keyword، ستتمكن قريبًا من التبديل بين نتائج Most relevant (الأكثر صلة) و Most recent (الأحدث)، مما يمنحك مزيدًا من التحكم في كيفية العثور على رسائل البريد الإلكتروني وتصفيتها.

في السابق، عند البحث عن رسالة على Gmail، كان النظام الأساسي يعرض قائمة مرتبة ترتيبًا زمنيًا برسائل البريد الإلكتروني التي تطابق كلماتك الرئيسية. الآن، بفضل تحليل الذكاء الاصطناعي، يمكنك أيضًا الحصول على نتائج بحث تُعطي الأولوية لجهات الاتصال التي تتفاعل معها بشكل متكرر. وهذا ما تُوضحه Google بهذا الشأن:

بدلاً من مجرد عرض رسائل البريد الإلكتروني بالترتيب الزمني بناءً على الكلمات الرئيسية، تراعي نتائج بحث Gmail الآن عناصر مثل مدى حداثة الرسائل، والرسائل الأكثر نقراً، وجهات الاتصال المتكررة. مع هذا التحديث، من المرجح أن تظهر الرسائل التي تبحث عنها في أعلى نتائج البحث، مما يوفر عليك وقتًا ثمينًا ويساعدك في العثور على المعلومات المهمة بسهولة أكبر.

على سبيل المثال، كنت أبحث مؤخرًا عن تاريخ التسليم التالي لطعام قطتي. عندما بحثت باستخدام الكلمة الرئيسية “chicken”، كانت رسائل البريد الإلكتروني الست الأولى التي ظهرت إما ترويجية (Whole Foods، أنظر إليك) أو رسائل إخبارية نادرًا ما أتفاعل معها. في منتصف الصفحة تقريبًا، كان إشعار الشحن التلقائي من موفر طعام الحيوانات الأليفة الخاص بي، Chewy.

على الرغم من أنني لم أرَ خيار البحث “Most relevant” في Gmail حتى الآن، إلا أنني أفترض أن أداة الذكاء الاصطناعي كانت ستستنتج أنني أتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني من Chewy أكثر بكثير من تفاعلي مع رسائل Whole Foods. وبالتالي، كانت الميزة ستعطي الأولوية للبريد الإلكتروني الذي كنت أبحث عنه بالفعل بالقرب من الأعلى.

متى تتوقع ظهور إعداد “الأكثر صلة” للبحث في Gmail

إذا كان لديك حساب شخصي، فمن المتوقع أن ترى فلتر البحث الجديد من Google “الأكثر صلة” قريبًا جدًا، حيث تقوم الشركة بطرح التحديث عالميًا. سيتوفر الإعداد على المتصفح أو في تطبيق Gmail، لكل من أجهزة Android و iOS.

تقول Google إنها ستطرح الميزة لحسابات الشركات لاحقًا.

More AI: Brought to You by Google

على الرغم من أنني أعتبر هذه الميزة مفيدة، إلا أنني ما زلت مترددًا بعض الشيء في إدخال المزيد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في حياتي اليومية. على الأقل، أريد أن تكون ميزات الذكاء الاصطناعي أدوات اختيارية يمكنني تعطيلها حسب رغبتي. في هذه الحالة، يبدو أن أداة البحث بالذكاء الاصطناعي في Gmail ستكون اختيارية. ستتمتع بحرية اختيار عامل تصفية البحث الكلاسيكي الأحدث، وتصفح الرسائل بنفسك.

مع ذلك، لست متأكدًا مما سيكون عليه الوضع الافتراضي في Gmail. على سبيل المثال، هل سيكون هناك زر سهل الوصول إليه لاختيار وضع البحث الذي ترغب في استخدامه، قبل إجراء البحث؟ هل سيتم إخفاء الإعداد في خيارات البحث المتقدم، أم أنه قابل للتعديل فقط بعد البحث؟ إذا كان هذا هو الأخير، فسوف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل بريدنا، مرة واحدة على الأقل، سواء أحببنا ذلك أم لا.

أريد أن أعتقد أن Google ستمنح المستخدمين تحكمًا مسبقًا في ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة هذه التي ستحلل رسائل بريدهم الإلكتروني. إذا نظرنا إلى إطلاق أدوات الذكاء الاصطناعي لشركات أخرى كأمثلة، فإن هذا الواقع يبدو واعدًا. فعندما قامت Microsoft بدمج Copilot مع تطبيقات Microsoft 365، كانت هناك طريقة لرفض التحديث. ومع ذلك، فإن Google ليست دائمًا أول من يحترم خصوصية المستخدم.