شهر أبريل هو شهر التثقيف المالي، وأعتقد أنه من المهم أن نلاحظ أن الكثير من المحادثات حول الظروف الاقتصادية الكلية التي تهيمن على الثقافة الشعبية ووسائل الإعلام لا تتعلق بالضرورة بما تعنيه الثقافة المالية من الناحية العملية للعديد من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
بالنسبة لعدد كبير من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء البلاد، لا تتعلق الثقافة المالية بالتركيز المفرط على أحدث تقرير لمؤشر أسعار المستهلك (CPI) أو الالتصاق بالقنوات الإخبارية لتحليل الخبراء والمتخصصين للتوقعات الاقتصادية. في كثير من الأحيان، تتعلق الثقافة المالية لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة بإيجاد جيوب من المرونة، والسيطرة على التكاليف، واتخاذ قرارات ذكية – مرارًا وتكرارًا – في مواجهة عدم اليقين. ويجب أن نحتفل بذلك.
اسأل أي خبير اقتصادي تقريبًا، وستسمع الشيء نفسه: الظروف الاقتصادية الكلية معقدة بشكل لا يصدق، وفي الوقت الحاضر، غالبًا ما تكون مربكة. لا يزال التضخم مستمرًا، ولم تنخفض أسعار الفائدة بشكل كبير، ويبدو أن السوق يعاني من تقلبات كبيرة كل أسبوعين. وإلى جانب ذلك، فإن النزاعات التجارية المستمرة وانخفاض ثقة المستهلك تجعل من الصعب على الخبراء، من وجهة نظر الاقتصاد الكلي، أن يقولوا أي شيء عن المستقبل بيقين.
لكن معظم هذه المحادثات بعيدة عن الحياة اليومية للعديد من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة. يتلقى أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة مكالمات حول التأخر في التسليم، أو معرفة كيفية تغطية النوبات، أو التعامل مع مقاول متأخر عن الموعد المحدد بأسابيع. ليس هناك وقت لمناقشات السياسة – مجرد قرارات سريعة لإبقاء الأضواء مضاءة واستمرار العمل.
تسمي الشركات الكبيرة هذا “المنهجية الرشيقة” وتدفع للمستشارين ملايين الدولارات لتعليمها لهم. بالنسبة للمشاريع الصغيرة، إنه مجرد يوم ثلاثاء آخر.
وهم أفضل حالًا بسبب ذلك. في حين أن الشركات الكبيرة غالبًا ما تعيش وتموت مع تقلبات السوق، ونتيجة لذلك، يتعين عليها قضاء ساعات لا نهاية لها في محاولة تحليل وتوقع كيفية الاستجابة لها، فإن المشاريع الصغيرة تبني نوعًا من الذاكرة العضلية المرنة التي تبقيها على قيد الحياة عندما تصبح الأمور صعبة. هذه المرونة هي حقًا شريان الحياة لبلدنا، وهذا هو السبب الذي دفعني إلى تأسيس شركتي.
دعونا نستخدم، على سبيل المثال الافتراضي، صاحب امتياز تعليم الأطفال الذي يتنقل في الأحداث الاقتصادية الأخيرة.
عندما أدى التضخم المستمر وعمليات التسريح الجماعي التي شهدناها في السنوات الأخيرة إلى تقليل الدخل المتاح للعديد من عملائه، تمكن على الفور من زيادة ساعاته في المركز الذي يتعامل مع العملاء، وتقديم أسعار ترويجية مخفضة، وبدأ في تقديم جلسات تدريس منزلية جديدة لعملائه لتغطية النفقات.
سمح له حجمه الصغير بتجاوز جميع اجتماعات تحليل المخاطر التي قد تحدث في شركة كبيرة بسرعة وعزله عن نوع عمليات التسريح العاطفية التي كان يمكن أن تؤثر عليه إذا كان يعمل بدلاً من ذلك في شركة من شركات Fortune 500. بدلاً من ذلك، سمح له استعداده للعمل الجاد وإحساسه الفريد بالثقافة المالية بالبقاء على قيد الحياة، وما بدأ كعمل جانبي للتغلب على الأوقات الصعبة نما قائمة عملائه بنسبة 30٪ ورفع هامش ربحه إلى أعلى مستوياته على الإطلاق.
ما يجعل المشاريع الصغيرة مرنة بطبيعتها هو مزيجها من الإلحاح والملكية. بصفتك مالكًا، لا توجد بيروقراطية تخلق مسافة بين المشكلة والحل – إنه أنت فقط، تواجه المشكلة وجهًا لوجه مع كل شيء على المحك. يطور أصحاب المشاريع الصغيرة ما يسميه علماء النفس “معدل المثابرة” – القدرة على المثابرة من خلال التحديات لأن هويتهم منسوجة في العمل نفسه. إنهم لا يحمون حصة السوق فحسب، بل يحمون سبل عيشهم وعيش موظفيهم. إنه اتصال شخصي بالنتائج يدفع التفكير الابتكاري.
تفوز المشاريع الصغيرة لأن ثقافتها المالية المكتسبة هي كيفية التعامل مع عدم اليقين – وهذا عمليًا في الوصف الوظيفي – وفي بعض الحالات، يمكن أن يسمح ذلك بالعزل عن الظروف الاقتصادية الكلية التي تتم مناقشتها بشكل متكرر في وسائل الإعلام والمجتمع الشعبي.
لذلك، في حين أن العناوين الرئيسية قد تسلط الضوء على التقلبات وعدم القدرة على التنبؤ بالسوق في المستقبل المنظور، بالنسبة لشهر التثقيف المالي، أعتقد أنه من الجدير تسليط الضوء على أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة. لقد أسست شركتي لمحاولة تسهيل حياتهم، وعلى الرغم من أنهم قد لا يتصدرون العناوين الرئيسية الوطنية بقدر نظرائهم على مستوى المؤسسات، إلا أن لديهم شيئًا أو شيئين لتعليمنا جميعًا حول كيفية إدارة الأعمال.
