إذا حاولت تثبيت Google Chrome وواجهت خطأً، فإليك الخبر السار: لست وحدك. ظهرت المشكلة لأول مرة أمس مع تقارير مُنتشرة على Reddit ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، ويبدو أنها ناتجة عن خلل من جانب Google. في الأساس، يحصل المستخدمون على إصدار خاطئ من Chrome عند محاولة تنزيله. إنها مشكلة مزعجة، ولكن إصلاحها سهل نسبيًا. تعتبر هذه المشكلة شائعة مع عمليات تثبيت Chrome الجديدة، وتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
تتأثر أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم معالجات Intel و AMD بشكلٍ أكبر، حيث تتلقى إصدارًا من Chrome مصممًا للاستخدام مع Snapdragon chips. ومع ذلك، فقد وجد بعض المستخدمين حلًا مؤقتًا يساعدك في تثبيت متصفحك المفضل حتى تصدر Google تصحيحًا. يُنصح بالتحقق من إصدار نظام التشغيل لديك قبل تنزيل Chrome.
وجد بعض المستخدمين أنه يمكن تثبيت Chrome من خلال هذا الرابط. ومع ذلك، اكتشف آخرون أن الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام مُثبِّت غير متصل بالإنترنت. للقيام بذلك، تفضل بزيارة موقع Chrome الإلكتروني (أو انقر فوق الرابط أعلاه)، وانتقل لأسفل إلى Chrome Family، ثم انقر فوق Other Platforms. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة بالتنزيلات المحتملة. في هذه الحالة، ستحتاج على الأرجح إلى اختيار Windows 11/10 64-bit أو Windows 10 32-bit. ما عليك سوى تنزيل هذا الملف ثم تثبيته. يضمن هذا الحل تثبيت الإصدار الصحيح من Chrome.
واقترح آخرون نقل ملف تثبيت موجود إلى جهاز جديد باستخدام محرك أقراص فلاش، لكننا لم نتمكن من اختبار هذه الطريقة للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا.
حتى الآن، لم تصدر Google بيانًا رسميًا بشأن الخلل. نأمل أن يتم إصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن، لأن الحل البديل قد يكون مربكًا بعض الشيء للأشخاص غير المتمرسين في التكنولوجيا. ومع ذلك، إذا اتبعت التعليمات أعلاه، يمكنك تنزيل Chrome على جهاز جديد دون مشاكل. من المهم ملاحظة أن الحلول البديلة قد لا تكون مثالية دائمًا.
ومع ذلك، فإن هذه المشكلة تؤثر فقط على عمليات التثبيت الجديدة. إذا كان Chrome مثبتًا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلن تواجه أي صعوبة في تشغيله.