إذا كان جهاز Chromecast الخاص بك واحدًا من ملايين الأجهزة التي توقفت عن العمل بسبب تحديث Google، فقد حان الوقت للمحاولة مرة أخرى. أطلقت Google تحديثًا جديدًا ليحل محل النسخة المعيبة، ويستعيد وظائف الجهاز بعد أسبوع من المشاكل. يُنصح بتحديث جهازك يدويًا لضمان حصولك على أحدث إصدار والتأكد من عودة البث بسلاسة.
لماذا توقفت أجهزة Chromecast عن العمل؟
في أوائل الأسبوع الماضي، توقفت ملايين أجهزة Chromecast عن العمل (كما أكدت Google)، وخاصةً أجهزة الجيل الثاني. وللأسف، لم تكن Google متأكدة في البداية من سبب تعطل هذا العدد الكبير من أجهزة Chromecast فجأة. ومع ذلك، فقد حدد أحد مستخدمي Reddit، Madhatter369، شهادات أمان منتهية الصلاحية “مضمنة في Chromecast”. وقد يكون هذا هو سبب مشكلة توقف Chromecast، خاصة مع تزايد البحث عن حلول لمشكلة “Chromecast لا يعمل”.
لا تزال Google لم تؤكد سبب المشكلة (على الأقل ليس على وجه التحديد)، ولكن يبدو أن خطأ الجهاز غير الموثوق به هو السبب المحتمل. يُنصح بتحديث برنامج جهاز Chromecast باستمرار لتجنب مثل هذه المشاكل الأمنية.
تحديث Chromecast لإصلاحه
باختصار، إذا توقف Chromecast عن العمل فجأة، يمكنك محاولة تحديثه مرة أخرى، ومن المفترض أن يعمل الآن. جرب إعادة تشغيل جهاز Chromecast والتأكد من اتصال الإنترنت.
يؤكد منشور رسمي من GoogleNestTeam أن الإصلاح يتم طرحه على الفور. يوجد أيضًا تحديث لتطبيق Google Home، يتضمن خيارًا جديدًا لإعادة تشغيل Chromecast المتوقف عن العمل. يُنصح بتحديث كلا الجهازين لضمان الأداء الأمثل.
بدأ طرح حل لمشكلة أجهزة Chromecast (الجيل الثاني) و Chromecast Audio، وسيكتمل خلال الأيام القليلة القادمة. يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت لتلقي التحديث.
ومع ذلك، فإن المشكلة تصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء إذا حاولت إعادة ضبط المصنع.
إذا قمت بإعادة ضبط المصنع خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولي، فقد لا تزال تواجه مشكلة حيث يتعذر عليك إعادة إعداد جهاز Chromecast. نعمل على حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن. يُرجى متابعة التحقق من صفحة مجتمع Google هنا للحصول على التحديثات والخطوات التالية.
لا يزال هناك أمل، مع ذلك. تحتوي صفحة دعم Google على بعض الحلول التي نشرها المستخدمون، بينما يضم هذا موضوع Reddit أيضًا العديد من الحلول المختلفة لأجهزة متنوعة.
لم يختبر DzTecnium هذه الحلول، لذا يرجى توخي الحذر أثناء انتظار الحل الرسمي من Google.